Құпиялылық саясаты

Редакция күні: 2026 жылғы 21 қыркүйек

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы саясат TEZTAP сайттарын пайдаланған кезде дербес деректердің қалай жиналатынын, не үшін өңделетінін және қалай қорғалатынын түсіндіреді.

1.2. Деректерді өңдеуші (оператор) — «TEZTAP» жеке кәсіпкері, ЖСН 921208400140, Астана қаласы. Байланыс: teztap.kz@gmail.com.

1.3. Өңдеу Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына сәйкес жүргізіледі.

1.4. Сайтта тіркелу — осы саясатпен танысып, онда сипатталған шарттармен дербес деректердің өңделуіне келісім беру деген сөз.

2. Қандай деректер жиналады

2.1. Тіркелу кезінде сіз бересіз:

• электрондық пошта мекенжайы;
• атыңыз (көрсетсеңіз);
• телефон нөмірі (көрсетсеңіз);
• құпиясөз — ол ашық түрде сақталмайды, тек қайтымсыз хеш түрінде сақталады.

2.2. Telegram арқылы кірген жағдайда — Telegram есептік жазбасының идентификаторы.

2.3. Сайтты пайдалану барысында автоматты түрде жиналады:

• сатып алулар туралы мәліметтер: қай пакет, қашан сатып алынды, төлемнің сәйкестендіргіші;
• сессия туралы техникалық жазбалар (кіру уақыты, сессияның қолданылу мерзімі);
• сервер журналдарындағы техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер мен құрылғы туралы жалпы мәлімет, сұраныс уақыты.

2.4. Банк картасының деректері жиналмайды және сақталмайды. Карта нөмірі, жарамдылық мерзімі мен CVC коды «CloudPayments Kazakhstan» төлем сервисінің қорғалған бетінде енгізіледі және TEZTAP серверлеріне берілмейді. Сатушы төлем туралы тек оның нәтижесін, сомасын, күнін және сәйкестендіргішін алады.

3. Деректер не үшін өңделеді

3.1. Аккаунт жасау, оған кіру және сессияны қолдау.

3.2. Сатып алынған пакетке қолжетімділік беру және оның мерзімін есептеу.

3.3. Төлемді өткізу мен растау, фискалдық чек жіберу.

3.4. Қызметтік хаттар жіберу: поштаны растау, құпиясөзді қалпына келтіру, сатып алуды растау.

3.5. Қолдау көрсету және өтініштерді қарау.

3.6. Қауіпсіздікті қамтамасыз ету: рұқсатсыз кіруді, алаяқтықты және қызметті теріс пайдалануды болдырмау.

3.7. Қазақстан Республикасының заңнамасы жүктеген міндеттерді орындау (бухгалтерлік және салықтық есеп).

4. Өңдеу негіздері

4.1. Пайдаланушының келісімі — тіркелу кезінде берілген.

4.2. Жария офертадан туындайтын шартты орындау.

4.3. Заңнама талаптарын орындау.

5. Деректер кімге беріледі

5.1. Деректер мынадай жағдайларда ғана үшінші тұлғаларға беріледі:

• «CloudPayments Kazakhstan» — төлемді өңдеу және ақшаны қайтару үшін;
• «Интернет-компания PS» ЖШС (PS.KZ) — сайт пен дерекқорды орналастыру және қызметтік хаттарды жіберу үшін;
• мемлекеттік органдарға — заңнамада көзделген жағдайларда және тәртіппен.

5.2. Дербес деректер жарнамалық мақсатта үшінші тұлғаларға сатылмайды және берілмейді.

5.3. Дербес деректер Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан серверлерде сақталады және өңделеді. Деректер Қазақстаннан тыс жерге берілмейді.

6. Cookie файлдары

6.1. Сайт тек жұмысы үшін қажетті cookie файлдарын қолданады. Негізгісі — `teztap_session` сессия cookie; ол сіздің жүйеге кіріп тұрғаныңызды сақтайды.

6.2. Талдамалық (аналитика) және жарнамалық cookie файлдары қолданылмайды, мінез-құлқыңыз бақыланбайды.

6.3. Cookie файлдарын браузер параметрлерінде өшіруге болады, бірақ онда Сайтқа кіру мүмкін болмайды.

7. Сақтау мерзімі

7.1. Аккаунт деректері аккаунт бар болған уақыт бойы сақталады.

7.2. Аккаунтты жою туралы өтініш алынған соң деректер 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде жойылады.

7.3. Төлемдер мен бухгалтерлік құжаттарға қатысты мәліметтер Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзім бойы сақталады.

8. Деректер қалай қорғалады

8.1. Құпиясөз тек хеш түрінде сақталады, оны қалпына келтіру мүмкін емес.

8.2. Сессия токендері дерекқорда ашық түрде емес, хеш түрінде сақталады.

8.3. Сайт пен сервер арасындағы деректер HTTPS хаттамасы арқылы шифрланып беріледі.

8.4. Дерекқорға қолжетімділік шектелген.

9. Пайдаланушының құқықтары

9.1. Сіз құқылысыз:

• өз дербес деректеріңіздің өңделетіні туралы білуге;
• деректеріңізді нақтылауға және түзетуге;
• өңдеуге берген келісіміңізді кері қайтарып алуға;
• аккаунтыңызды және дербес деректеріңізді жоюды талап етуге;
• уәкілетті органға шағымдануға.

9.2. Өтінішті teztap.kz@gmail.com мекенжайына жіберіңіз. Өтініш Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде, 15 (он бес) жұмыс күнінен кешіктірілмей қаралады.

9.3. Келісімді кері қайтарып алу немесе деректерді жою сатып алынған пакеттерге қолжетімділікті тоқтатады, себебі қызмет аккаунтсыз көрсетілмейді.

10. Кәмелетке толмағандар

10.1. Сайтта 18 жасқа толмаған тұлғалар заңды өкілінің келісімімен ғана тіркеле алады.

11. Саясатқа өзгерістер

11.1. Сатушы осы саясатқа өзгеріс енгізуге құқылы. Жаңа редакция осы бетте жарияланады, редакция күні жоғарыда көрсетіледі.

11.2. Сұрақтарыңыз болса, teztap.kz@gmail.com мекенжайына жазыңыз.